{"id":2955,"date":"2023-11-27T11:13:58","date_gmt":"2023-11-27T10:13:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelpalmaria.com\/?page_id=2955"},"modified":"2023-11-27T11:13:59","modified_gmt":"2023-11-27T10:13:59","slug":"condiciones-de-reserva-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelpalmaria.com\/index.php\/es\/condiciones-de-reserva-2\/","title":{"rendered":"CONDICIONES DE RESERVA"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2955\" class=\"elementor elementor-2955\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-15820f9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"15820f9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0d00d07\" data-id=\"0d00d07\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6017857 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6017857\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 20-12-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>Tratamiento de Datos Personales<\/strong><\/p><p>\u00abLos datos de car\u00e1cter personal facilitados ser\u00e1n tratados por FAMILIA AGUIL\u00d3 CB, con CIF E-09767211, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de los mismos.<\/p><p>Los datos facilitados ser\u00e1n tratados por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades objeto de tratamiento, mientras no se oponga al mismo y por el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable.<\/p><p>Los datos no ser\u00e1n cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los supuestos legalmente establecidos.<\/p><p>Le recordamos que tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n y portabilidad de manera gratuita mediante correo electr\u00f3nico a: <strong>recepcion@hotelpalmaria.com<\/strong> o bien en la siguiente direcci\u00f3n: C\/ Calabria, 129, entresuelo, 08015 &#8211; Barcelona y de solicitar la tutela de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de datos en www.aepd.es\u00bb<\/p><p>Veracidad de los datos<\/p><p>El usuario responder\u00e1, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reserv\u00e1ndose la empresa el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las dem\u00e1s acciones que procedan en Derecho. Asimismo, el usuario debe hallarse debidamente habilitado para facilitar datos de terceras personas. S\u00f3lo si cuenta con el consentimiento de los futuros hu\u00e9spedes del hotel, el usuario podr\u00e1 consignar sus nombres y apellidos en el apartado Distribuci\u00f3n de habitaciones. Tal informaci\u00f3n, que permitir\u00e1 al Hotel elegido procurarle un mejor servicio a sus hu\u00e9spedes, es opcional, por lo que, su consignaci\u00f3n por el usuario, implica, bajo su exclusiva responsabilidad, la asunci\u00f3n del deber de informar a aquellos del contenido de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad con car\u00e1cter previo al ofrecimiento de la informaci\u00f3n personal.<\/p><p><strong>Tratamiento de datos en la navegaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>De conformidad con la obligaci\u00f3n prevista en el art. 22.2 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico, se le informa de que la empresa utiliza cookies. Una cookie es un fragmento de informaci\u00f3n de texto que las webs transfieren al disco duro de los equipos que se conectan a ellas. Utilizamos cookies de sesi\u00f3n para identificar al usuario y mantener su estado de identificaci\u00f3n. Las cookies de sesi\u00f3n se borran autom\u00e1ticamente del disco duro cuando finaliza la sesi\u00f3n. Tambi\u00e9n utilizamos cookies para recopilar estad\u00edsticas an\u00f3nimas y conjuntas que nos permitan analizar la forma en que los usuarios utilizan nuestra web, con el fin de mejorarla. S\u00f3lo se obtiene y se conserva la siguiente informaci\u00f3n acerca de los visitantes de nuestro web:<\/p><p>a) El nombre de dominio del proveedor (PSI) y\/o direcci\u00f3n IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor Sered s\u00f3lo estar\u00e1 identificado con el dominio hotelpalmaria.com y\/o la direcci\u00f3n IP. De esta manera podemos elaborar estad\u00edsticas sobre los pa\u00edses y servidores que visitan m\u00e1s a menudo nuestro web.<br \/>b) La fecha y hora de acceso a nuestra web. Ello nos permite averiguar las horas de m\u00e1s afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturaci\u00f3n en nuestras horas punta.<br \/>c) La direcci\u00f3n de internet desde la que parti\u00f3 el link que dirige a nuestra web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.<br \/>d) El n\u00famero de visitantes diarios de cada secci\u00f3n. Ello nos permite conocer las \u00e1reas de m\u00e1s \u00e9xito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado m\u00e1s satisfactorio.<br \/>A nosotros nos permitir\u00e1 obtener la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><p>a) La fecha y hora de la \u00faltima vez que el usuario visit\u00f3 nuestro web.<br \/>b) El dise\u00f1o de contenidos que el usuario escogi\u00f3 en su visita a nuestra web.<br \/>c) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las \u00e1reas restringidas.<br \/>Si bien la informaci\u00f3n obtenida es, en principio, totalmente an\u00f3nima, atendiendo al Informe 327\/2003 de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, se les informa a los usuarios de que los datos antes relacionados ser\u00e1n incorporados a un fichero de datos de car\u00e1cter personal de la empresa para las finalidades antes detalladas, pudiendo el usuario ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n seg\u00fan m\u00e1s abajo se indica.<\/p><p>Empleamos igualmente la herramienta de remarketing de Google Adwords. Dicha herramienta permite publicar en la Red de contenido de Google Adwords (m\u00e1s detalles sobre la red de contenido de Google aqu\u00ed: https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/2404190), anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestra Web. Para ello, algunas de las p\u00e1ginas de nuestra web incluyen un c\u00f3digo llamado \u201cetiqueta de remarketing\u201d. Estas etiquetas permiten leer y configurar las cookies de su navegador con el fin de determinar el tipo de anuncio concreto que se le mostrar\u00e1 al usuario, en funci\u00f3n de elementos relacionados con su visita a nuestra web, como por ejemplo, el circuito de navegaci\u00f3n escogido, las paginas concretas visitadas o las acciones que en las mismas se hayan realizado. Las listas de remarketing as\u00ed creadas se guardan en una base de datos de los servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o categor\u00eda de intereses. La informaci\u00f3n obtenida s\u00f3lo permite identificar a un navegador concreto, no pudiendo Google identificar al usuario concreto \u00fanicamente con esta informaci\u00f3n (m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de la herramienta de Remarketing en el siguiente enlace: https:\/\/www.google.es\/adwords)<\/p><p>Respecto a la empresa, esta informaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 ser asociada a un usuario concreto en caso de que dicho usuario est\u00e9 identificado en la web, por ejemplo por haber finalizado \u00e9ste un proceso de reserva. En este caso los datos as\u00ed obtenidos ser\u00e1n comunicados a la empresa para fines de prospecci\u00f3n comercial y de segmentaci\u00f3n de los usuarios de la web para dise\u00f1ar campa\u00f1as comerciales de acuerdo a los inter\u00e9s mostrados durante la navegaci\u00f3n, incorpor\u00e1ndose los datos a un fichero de la citada entidad para las finalidades se\u00f1aladas. Para oponerse al tratamiento y la comunicaci\u00f3n antes se\u00f1alados, el usuario tiene la posibilidad de desabilitar las cookies, seg\u00fan a continuaci\u00f3n se se\u00f1ala:<\/p><p>El usuario tiene la opci\u00f3n de no recibir cookies o de ser informado acerca de su fijaci\u00f3n mediante la configuraci\u00f3n de su navegador a tal efecto. Sin embargo, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funcionalidades de la web. Respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso de cookies de Google, visitando la p\u00e1gina de inhabilitaci\u00f3n de publicidad de Google. Tambi\u00e9n puede desactivar las cookies DoubleClick, visitando la p\u00e1gina de inhabilitaci\u00f3n de DoubleClick (en ingl\u00e9s). Para inhabilitar el uso de cookies de terceros, los usuarios pueden igualmente visitar la p\u00e1gina de inhabilitaci\u00f3n de la Iniciativa publicitaria de la red NAI, Network Advertising Initiative (en ingl\u00e9s). En cualquier momento el usuario podr\u00e1 ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n seg\u00fan m\u00e1s abajo se indica.<\/p><p>Fichero con fines publicitarios<\/p><p>Si el usuario quiere recibir informaci\u00f3n sobre promociones del la empresa puede autorizar la cesi\u00f3n de sus datos a tales efectos simplemente aceptando estas Condiciones de Reserva. Si, por el contrario, no desea recibir informaci\u00f3n al respecto deber\u00e1 accionar expresamente la casilla de exclusi\u00f3n. S\u00f3lo cuando exista consentimiento para ello, los datos personales necesarios para la comunicaci\u00f3n ser\u00e1n cedidos a FAMILIA AGUIL\u00d3 CB<strong>\u00a0<\/strong>y servir\u00e1n para mantenerle informado, bien por correo electr\u00f3nico, bien por cualquier otro medio, de novedades, productos y servicios relacionados con la empresa y FAMILIA AGUIL\u00d3 CB. Desde este momento se le informa de que, si as\u00ed ha manifestado que es esa su voluntad, sus datos personales se incorporar\u00e1n a un fichero con datos de car\u00e1cter personal del que es responsable la empresa, pudiendo el usuario acceder, cancelar, rectificar sus datos u oponerse a su tratamiento mediante escrito dirigido a la empresa seg\u00fan m\u00e1s abajo se indica.<\/p><p><strong>Derechos<\/strong><\/p><p>Los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n podr\u00e1n ejercitarse mediante escrito acompa\u00f1ado de una copia de su DNI dirigido al responsable del fichero que corresponda en la direcci\u00f3n que m\u00e1s abajo se indica:<\/p><p><strong>-DATOS FISCALES Y DIRECCI\u00d3N DEL HOTEL<\/strong><\/p><p><strong>Responsabilidad del hotel<\/strong><\/p><p>El acceso a la p\u00e1gina no supone en ning\u00fan caso la existencia de una relaci\u00f3n comercial entre usuario y la empresa. El portal \u00fanicamente suministra informaci\u00f3n acerca de las plazas hoteleras vacantes en el momento de solicitar la mencionada informaci\u00f3n, por lo cual si usted efect\u00faa la reserva on-line, est\u00e1 contratando directamente con el hotel y no con el portal. La versi\u00f3n impresa de la reserva efectuada sirve de localizador cuando acuda al hotel.<\/p><p>La reserva de noches de hotel en este sitio web implica la adhesi\u00f3n y aceptaci\u00f3n por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales aqu\u00ed expuestas.<\/p><p>Mediante la aceptaci\u00f3n de las siguientes cl\u00e1usulas, usted declara y acepta:<\/p><p>1) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para efectuar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la p\u00e1gina web.<br \/>2) Que los datos suministrados cuando efect\u00faa la reserva on-line son verdaderos, completos y concisos.<br \/>3) \u00danicamente se encuentran comprendidas en la web aquellas p\u00e1ginas que figuran dentro del mapa web.<br \/>4) Que el acceso a esta p\u00e1gina web es responsabilidad del usuario<br \/>5) Que una vez realizada la reserva se proceder\u00e1 al archivo del documento electr\u00f3nico en que se ha formalizado, usted podr\u00e1 acceder al mismo en cualquier momento.<br \/>6) Que confirma la reserva hecha, es decir, las fechas indicadas, el n\u00famero de habitaciones, de personas y el Hotel escogido.<br \/>7) Las condiciones y precio de la reserva efectuada, son los que se determinan expresamente en las condiciones de la tarifa incluidas expresamente en la p\u00e1gina que usted hace la reserva.<br \/>8) Respecto a la relaci\u00f3n con el portal, \u00e9ste le da la posibilidad de reservar habitaciones del hotel elegido a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, pero no ofrece ning\u00fan tipo de prestaci\u00f3n hotelera bajo su responsabilidad.<br \/>9) Que los datos de su tarjeta se recogen a efectos de garantizar la reserva. El pago de la misma se har\u00e1 en efectivo en el Hotel elegido y s\u00f3lo en el caso de cancelaciones o inconparecencias (no shows), se proceder\u00e1 a la anulaci\u00f3n de la reserva y se le efectuar\u00e1 el cargo fijado en las condiciones de la tarifa.<br \/>10) Las ofertas s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.<br \/>Precios<\/p><p>Los precios que se indican son Precios Venta al P\u00fablico I.V.A. incluido.<\/p><p>El precio incluye: Precio por noche en funci\u00f3n del tipo de habitaci\u00f3n y r\u00e9gimen seleccionados, a excepci\u00f3n de los hoteles en los que se indique espec\u00edficamente la inclusi\u00f3n de otros servicios.<\/p><p>El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado adem\u00e1s de extras tales como traslados, propinas, llamadas telef\u00f3nicas, servicios de lavander\u00eda, minibar, parking, etc&#8230;<\/p><p>Hora de entrada (check-in) y de salida (check-out): Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa con el establecimiento, las habitaciones podr\u00e1n ser utilizadas a partir de las 14 horas del d\u00eda de llegada y deber\u00e1n quedar libres a las 12 horas del d\u00eda de salida.<\/p><p><strong>Pasaportes y visados<\/strong><\/p><p>Todos los viajeros, sin excepci\u00f3n (ni\u00f1os incluidos), deber\u00e1n llevar en regla su documentaci\u00f3n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente. Ser\u00e1 por cuenta de los mismos cuando los viajes as\u00ed lo requieran la obtenci\u00f3n de visados, pasaportes, certificados de vacunaci\u00f3n, etc. Los menores de 18 a\u00f1os deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsi\u00f3n de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi\u00f3n de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el pa\u00eds por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentaci\u00f3n exigida, o por no ser portador de la misma, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta \u00edndole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplic\u00e1ndose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para el supuesto de no-show.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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